- Domov
- Zákaznícka podpora
Alpha Capital Group Centrum zákazníckej podpory
Náš profesionálny tím sa zaväzuje viesť vás k úspechu v každej fáze.
V Alpha Capital Group je spokojnosť zákazníkov našou najvyššou prioritou. Náš oddaný tím podpory je k dispozícii, aby vám pomohol s akýmikoľvek otázkami alebo problémami, čím zabezpečuje hladký a príjemný obchodný zážitok.
Kontaktujte nás pre pomocPonúkané viaceré komunikačné kanály
Živý chat
Podpora dostupná 24/7 prostredníctvom platformy Alpha Capital Group.
Začnite dnes podporu cez chatEmailová podpora
Naša podrobná sekcia Často kladených otázok zaručuje rýchle odpovede — očakávajte odpoveď do jedného pracovného dňa.
Odoslať emailTelefonická podpora
Pre urgentné alebo zložité otázky je náš spoľahlivý tím pripravený od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) na Alpha Capital Group.
Volajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre novinky, tipy a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Prehliadajte naše návody, analytické nástroje a odborné analýzy.
Navštívte naše podporné centrumKomunitné fórum
Spojte sa s živou obchodnou komunitou na výmenu stratégií, riešenie problémov a získavanie poznatkov.
Staňte sa členom ešte dnesZaviazaní poskytovať pomoc kedykoľvek ju budete potrebovať
Živý chat
24/7
Podpora dostupná nonstop pre rýchlu pomoc
Emailová podpora
Záruky rýchlych a spoľahlivých odpovedí
Reaktívna podpora počas pracovných hodín
Telefonická podpora
Dosiahnite svoje finančné ciele a budujte dôveru
Zákaznícka podpora funguje od 9:00 do 18:00 ET
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Získajte okamžitú pomoc kedykoľvek je potrebná
Váš spoľahlivý partner pre podporu
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu Alpha Capital Group návštevou oficiálnej stránky a zadaním svojich prihlasovacích údajov.
Prejdite na krok 2: Prístup do podpory.
Identifikujte odkaz "Pomoc" alebo "Zákaznícka Podpora", zvyčajne nachádzajúci sa v päte alebo v hlavnom menu.
1. Vyberte si vhodnú možnosť kontaktu.
Vyberte možnosti živého chatu, e-mailu, telefónu alebo samoobsluhy, ktoré vám vyhovujú.
4. Poskytnite podrobnosti
Pre rýchlejšie vyriešenie zdieľajte údaje o svojom účte spolu s komplexným popisom vášho problému.
Objavujte investičné príležitosti.
Centrum pomoci
Pristupujte k nášmu komplexnému zdrojovému centru s podrobnými manuálmi, návodmi krok za krokom a vzdelávacími zdrojmi.
Prístup ku zdrojuČasto kladené otázky
Nájdite okamžité odpovede na často kladené otázky o ponukách a podporných službách Alpha Capital Group.
Prístup ku zdrojuVideo návody
Pozerajte si vzdelávacie videá, aby ste si rozšírili svoje znalosti o funkciách a možnostiach platformy xxxFNXXX.
Prístup ku zdrojuFórum komunity
Pripojte sa k nášmu živému komunitnému fóru, kde môžete vymieňať stratégie a poznatky s ostatnými obchodníkmi.
Prístup ku zdrojuZvýšte svoj obchodný úspech tým, že požiadate o radu od našich skúsených odborníkov z odvetvia.
Poskytnite konkrétne podrobnosti o svojom probléme, vrátane nedávnych zmien alebo aktualizácií, pre presnú pomoc.
Zdieľajte relevantné údaje o účte a priložte obrázky, ak je to potrebné, na uľahčenie podpory.
Vyberte si preferovaný kanál podpory: živý chat na okamžitú pomoc alebo e-mail pre podrobné otázky.
Prejdite našu sekciu FAQ, kde nájdete rýchle odpovede na často kladené otázky pred kontaktovaním podpory.
Zhromaždite všetky relevantné informácie, ako sú čísla účtov, ID transakcií a súvisiace obrázky, aby ste zjednodušili svoju žiadosť o podporu.
Ak okamžitá pomoc nie je dostupná, skúste kontaktovať podporu znova prostredníctvom alternatívnych metód pre rýchlejšiu pomoc.