Alpha Capital Group Sentro ng Suporta sa Customer

Ang aming propesyonal na koponan ay nakaalay upang gabayan ka tungo sa tagumpay sa bawat yugto.

Sa Alpha Capital Group, ang kasiyahan ng customer ang aming pangunahing prayoridad. Ang aming dedikadong koponang suporta ay magagamit upang tumulong sa iyo sa anumang mga tanong o isyu, upang matiyak na magiging maayos at kasiya-siya ang iyong karanasan sa pangangalakal.

Makipag-ugnayan sa Amin para sa Tulong

Maraming Paraan ng Pakikipag-ugnayan na Inaalok

Live Chat

Suporta na magagamit 24/7 sa pamamagitan ng platform na Alpha Capital Group.

Simulan ang Support Chat Ngayon

Suporta sa Email

Tinitiyak ng aming detalyadong seksyon ng FAQ ang mabilis na mga tugon—asahan ang sagot sa loob ng isang araw ng trabaho.

Magpadala ng Email

Suporta sa Telepono

Para sa mga agarang o kumplikadong tanong, handa ang aming maaasahang koponan mula Lunes hanggang Biyernes, mula 9 ng umaga hanggang 6 ng gabi (EST) sa Alpha Capital Group.

Tumawag Ngayon

Social Media

Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa mga update, tip, at suporta.

Sundan Mo Kami

Sentro ng Tulong

Tuklasin ang aming mga tutorial, kasangkapan sa pagsusuri, at mga ekspertong pananaw.

Bisitahin ang Aming Sentro ng Suporta

Forum ng Komunidad

Makipag-ugnayan sa isang masiglang komunidad ng pangangalakal upang magpalitan ng mga estratehiya, lutasin ang mga isyu, at makakuha ng mga pananaw.

Maging Kasapi Ngayon

Makipag-ugnayan sa Amin para sa Tulong

Nalulungkot sa pagbibigay ng tulong sa tuwing kakailanganin mo ito

Live Chat

24/7

Suporta na makukuha sa buong magdamag para sa mabilis na tulong

Suporta sa Email

Mga katiyakan ng mabilis at maaasahang tugon

Tulong na tumutugon sa oras ng negosyo

Suporta sa Telepono

Makamit ang iyong mga pangarap pinansyal at bumuo ng kumpiyansa

Ang suporta sa customer ay aktibo mula 9 AM hanggang 6 PM ET

Sentro ng Tulong

Laging available

Kumuha ng agad na tulong anumang oras na kailangan

Ang iyong pinong partner sa suporta

1. Mag-login

Mag-log in sa iyong Alpha Capital Group account sa pamamagitan ng pagpunta sa opisyal na site at pagpasok ng iyong mga detalye sa pag-login.

Magpatuloy sa Hakbang 2: Pumunta sa Support Center.

Tukuyin ang link na "Tulong" o "Hiling sa Customer", karaniwang matatagpuan sa footer o sa loob ng pangunahing menu.

1. Piliin ang Pinakamainam mong Opsyon sa Pakikipag-ugnayan.

Piliin ang live chat, email, telepono, o mga opsyon sa sariling serbisyo na angkop sa iyong pangangailangan.

4. Magbigay ng mga Detalye

Para sa mas mabilis na resolusyon, ibahagi ang mga detalye ng iyong account kasama ang isang komprehensibong paglalarawan ng iyong isyu.

Simulan ang Iyong Karanasan sa Suporta Ngayon.

Tuklasin ang Mga Oportunidad sa Pamumuhunan.

Sentro ng Tulong

Buksan ang aming komprehensibong Resource Hub na naglalaman ng mga detalyadong manwal, hakbang-hakbang na mga tutorial, at mga pang-edukasyang mapagkukunan.

Buksan ang Resource

Mga Madalas Itanong

Makakita ng agarang sagot sa mga madalas itanong tungkol sa mga alok at serbisyo ng Alpha Capital Group.

Buksan ang Resource

Mga Panayam sa Video

Manood ng mga gabay na video upang mapalawak ang iyong pag-unawa sa mga tampok at kakayahan ng plataporma ng xxxFNXXX.

Buksan ang Resource

Mga Forum ng Komunidad

Sumali sa aming masiglang forum ng komunidad upang magpalitan ng mga estratehiya at pananaw kasama ang mga kapwa mangangalakal.

Buksan ang Resource

Bumisita sa Sentro ng Tulong para sa mabilis na mga tip sa paglutas ng problema at detalyadong mga gabay upang malutas ang karaniwang mga isyu.

Palakasin ang iyong tagumpay sa pangangalakal sa pamamagitan ng paghahanap ng payo mula sa aming mga bihasang eksperto sa industriya.

Magbigay ng tiyak na mga detalye tungkol sa iyong problema, kabilang ang mga kamakailang pagbabago o update, para sa tumpak na tulong.

Ibahagi ang mga kaugnay na detalye ng account at mag-attach ng mga larawan kung kinakailangan upang mapadali ang suporta.

Piliin ang iyong paboritong channel ng suporta: live chat para sa agarang tulong o email para sa mga detalyadong katanungan.

Siyasatin ang aming seksyon ng FAQ upang makakita ng mabilis na mga sagot sa mga karaniwang tanong bago makipag-ugnayan sa suporta.

Tipunin ang lahat ng kaugnay na impormasyon tulad ng mga numero ng account, mga ID ng transaksyon, at mga kaugnay na larawan upang mapabilis ang iyong kahilingan sa suporta.

Kung hindi agad makakuha ng tulong, subukang makipag-ugnayan muli sa suporta sa pamamagitan ng alternatibong mga paraan para sa mas mabilis na tulong.

Mga Madalas Itanong mula sa Customer

Mga Isyu sa Account

Tulong sa mga pamamaraan ng pag-login, pag-reset ng password, at pag-configure ng mga kagustuhan ng user.

Mga Problema sa Kalakalan

Suporta sa paglalagay ng kalakalan, pagpili ng angkop na mga paraan ng order, pagbabago ng mga opsyon sa leverage, at paglutas ng mga suliranin sa kalakalan.

Mga tagubilin sa pagpopondo ng iyong account sa pamamagitan ng mga deposito at pangangasiwa sa mga withdrawal.

Mga katanungan ukol sa mga deposito ng pondo, mga proseso ng pag-withdraw, mga estruktura ng bayad, at mga alerto sa transaksyon.

Mga Teknikal na Problema

Teknikal na tulong para sa mga isyu na may kaugnayan sa plataporma tulad ng mga pagkaantala sa proseso ng transaksyon, pagiging maaasahan ng aplikasyon, at mga sira sa sistema sa Alpha Capital Group.

Mga Isyung Pangseguridad

Mga tanong tungkol sa seguridad ng account, pagtukoy ng mga kakaibang gawain, at pangangalaga sa personal na datos.

Paggamit ng CopyTrading at automated na mga estratehiya para sa pagpapalago ng yaman.

Mga estratehiya para sa pag-maximize ng mga tampok ng social trading, epektibong pamamahala ng mga kopyadong kalakalan, at pagsusuri ng iyong pangkalahatang portfolio ng pamumuhunan.

Mga opsyonagad na pakikipag-ugnayan para sa suporta sa customer.