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Häufige Kundenanfragen

Kontoprobleme

Unterstützung bei Anmeldeverfahren, Passwortzurücksetzungen und der Einrichtung von Benutzereinstellungen.

Handelsprobleme

Unterstützung bei der Platzierung von Trades, Auswahl geeigneter Ordermethoden, Anpassung der Hebeloptionen und Fehlerbehebung bei Handelsproblemen.

Anweisungen zur Einzahlung auf Ihr Konto durch Einzahlungen und zur Verwaltung von Abhebungen.

Anfragen im Zusammenhang mit Gelderinzahlungen, Abhebungsprozessen, Gebührenstrukturen und Transaktionsalarmen.

Technische Störungen

Technischer Support bei plattformbezogenen Problemen wie Verzögerungen bei Transaktionsabwicklungen, Anwendungsverlässlichkeit und Systemfehler auf Alpha Capital Group.

Sicherheitsbedenken

Fragen zur Kontosicherheit, Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten und Schutz persönlicher Daten.

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SB2.0 2025-09-04 18:48:33